Regulamin świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WejdźNaPoziom
Adres: Ślepie 10/2, 19-400 Olecko
E-mail: wejdznapoziom.info@gmail.com
Strona internetowa: https://wejdznapoziom.com

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy WejdźNaPoziom, prowadzony pod adresem https://wejdznapoziom.com, oferuje sprzedaż produktów gamingowych, oświetlenia LED oraz akcesoriów gamingowych.
1.2. Sklep działa na podstawie polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
1.3. Kontakt z sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: wejdznapoziom.info@gmail.com lub pod adresem siedziby: Ślepie 10/2, 19-400 Olecko.
1.4. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego.

2. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu https://wejdznapoziom.com/ 24 godziny na dobę.
2.2. Proces zakupu:

  • Wybór produktu i dodanie go do koszyka.

  • Wprowadzenie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).

  • Wybór metody płatności i dostawy.

  • Potwierdzenie zamówienia.
    2.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

3. PŁATNOŚCI

3.1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

  • Karty płatnicze: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.

  • Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay, BLIK.

  • Systemy ratalne: Klarna, Shop Pay.
    3.2. Płatność za zamówienie jest wymagana przed wysyłką produktu.

4. DOSTAWA

4.1. Koszty dostawy są podane w koszyku zakupowym i zależą od wybranej metody dostawy.
4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi 5-10 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
4.3. Kupujący ma możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru śledzenia przekazanego w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.

5. REKLAMACJE I ZWROTY

5.1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: wejdznapoziom.info@gmail.com.
5.2. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
5.3. Procedura zwrotów:

  • Kupujący zobowiązany jest poinformować sklep o chęci zwrotu.

  • Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

  • Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

6.1. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
6.2. Dane są chronione przez platformę Shopify, która zapewnia bezpieczeństwo przetwarzania.
6.3. Polityka prywatności dostępna jest na stronie sklepu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.
7.2. Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
7.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie systemów płatniczych lub dostawczych poza jego kontrolą.

8. DODATKOWE KLAUZULE

8.1. Odpowiedzialność sklepu: Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów.
8.2. Prawa autorskie: Wszystkie treści na stronie sklepu (teksty, grafiki, logo) są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.
8.3. Nadużywanie praw konsumenta: Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia praw konsumenta.